Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez: 13/11/24.
Introdução
A Clínica de Psiquiatria Dr. Blazius LTDA, respeitando os direitos de privacidade dos pacientes e demais usuários de nossos serviços, adota esta Política de Privacidade para esclarecer como realizamos o tratamento de dados pessoais. Para nós, a segurança e a confidencialidade dos dados são fundamentais, especialmente por atuarmos na área de saúde. Esta política atende à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
A Clínica de Psiquiatria Dr. Blazius LTDA é responsável pelo tratamento dos dados pessoais que coleta e processa. Para mais informações ou questões sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Dados pelo e-mail suporte@vitorblazius.com.
Durante o atendimento e na prestação de serviços, podemos coletar dados pessoais, incluindo:Dados de identificação: nome, RG, CPF, e informações de contato (e-mail, telefone).Dados de saúde: histórico médico, diagnósticos, informações de exames e anotações clínicas.Dados administrativos: informações financeiras e bancárias, para faturamento e pagamentos.Dados coletados automaticamente: informações de acesso ao site (IP, navegador, dispositivo).4. Finalidades e Bases Legais para o Tratamento dos DadosTratamos os dados pessoais dos nossos pacientes e usuários conforme as seguintes finalidades e bases legais:Atendimento e Prestação de Serviços Médicos: Realizamos o tratamento dos dados de saúde para prestar um atendimento adequado e eficaz. Base legal: tutela da saúde.Agendamento de Consultas e Processos Administrativos: Utilizamos os dados para agendar consultas e para faturamento, conforme exigências regulatórias. Base legal: execução de contrato e obrigação legal.Comunicação com Pacientes: Enviamos lembretes e outras informações relevantes sobre consultas. Base legal: execução de contrato.Melhoria dos Serviços: Realizamos a análise de dados anonimizados para aprimorar a qualidade dos serviços médicos e administrativos. Base legal: interesse legítimo.
Os dados dos pacientes são tratados com estrita confidencialidade. Somente compartilhamos informações pessoais nas seguintes circunstâncias:Com equipes e profissionais de saúde envolvidos diretamente no tratamento, sempre em cumprimento do sigilo profissional.Com parceiros e fornecedores de serviços que tratam dados em nosso nome, mediante contratos que garantem a segurança e a confidencialidade dos dados.Com autoridades públicas ou judiciais, conforme exigido por lei ou ordem judicial.
Os pacientes e demais titulares de dados têm o direito de:Acessar e solicitar cópia de seus dados pessoais;Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;Solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados;Revogar o consentimento, quando aplicável, nos casos em que ele for a base legal para o tratamento. Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades descritas nesta política e de acordo com as exigências da legislação de saúde. Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados de forma segura. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda acidental, alteração ou divulgação. Nossa clínica conta com protocolos de segurança da informação e práticas de governança que garantem a proteção dos dados.
6. Direitos do TitularOs pacientes e demais titulares de dados têm o direito de:Acessar e solicitar cópia de seus dados pessoais;Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;Solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados;Revogar o consentimento, quando aplicável, nos casos em que ele for a base legal para o tratamento.7. Retenção e Exclusão dos DadosOs dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades descritas nesta política e de acordo com as exigências da legislação de saúde. Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados de forma segura.8. Segurança dos DadosAdotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda acidental, alteração ou divulgação. Nossa clínica conta com protocolos de segurança da informação e práticas de governança que garantem a proteção dos dados.9. Tratamento AutomatizadoEm nossa clínica, o uso de decisões automatizadas é limitado e realizado apenas para finalidades administrativas. Nenhuma decisão relacionada a diagnósticos ou tratamentos é realizada automaticamente, respeitando o princípio do melhor interesse do paciente.10. Transferência Internacional de DadosOs dados pessoais tratados pela clínica não são transferidos internacionalmente. Caso seja necessário, garantiremos a conformidade com a LGPD e a adoção de mecanismos de proteção de dados adequados.11. Atualizações desta Política de PrivacidadeEsta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados pessoais ou nas exigências legais. Recomendamos a leitura regular desta política para manter-se informado sobre quaisquer alterações.12. ContatoPara exercer os direitos relativos aos seus dados pessoais ou esclarecer dúvidas, entre em contato com nosso Encarregado de Dados:E-mail: suporte@vitorblazius.com
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre seus Dados Pessoais, para fazer uma solicitação de acesso ou correção, para exercer quaisquer direitos aplicáveis, para fazer uma reclamação ou para obter informações sobre nossas políticas e práticas, entre em contato por este e-mail: suporte@vitorblazius.com. Estamos sempre prontos para ouvi-lo.
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